Jak poprawić jakość dźwięku połączenia głosowego w Galaxy S23

Modele Galaxy S23/S23+/S23 Ultra mają trzy otwory mikrofonów w celu zapewnienia wyraźnych połączeń i wysokiej jakości nagrań. Pokrowiec, etui, folia ochronna bądź inne tego typu zabezpieczenie może zakryć jeden z mikrofonów. Podobnie całkowite zatkanie lub zakrycie mikrofonu ręką podczas rozmowy może zakłócić pracę mikrofonu oraz obniżyć jakość transmitowanego i nagrywanego dźwięku. 

Krok  1. Sprawdź położenie mikrofonów i otworów wentylacyjnych w swoim urządzeniu.

Położenie mikrofonów i otworów wentylacyjnych w Galaxy S23/S23+: 

W dolnej części modeli Galaxy S23/S23+/S23 Ultra zastosowano wyżłobiony otwór wentylacyjny, którego zadaniem jest regulacja ciśnienia wewnątrz i na zewnątrz urządzenia w celu zabezpieczenia produktu przed przedostaniem się do niego wody. 

Jeśli ten wyżłobiony otwór wentylacyjny zetknie się z etui, folią ochronną itp., z głośników górnych i dolnych lub ze słuchawki mogą wydobywać się niepożądane dźwięki po ściśnięciu urządzenia lub zmianie ciśnienia wewnętrznego.  

W przypadku wysokich lub niskich temperatur (latem/zimą) różnica między ciśnieniem wewnątrz i na zewnątrz urządzenia wzrasta i jeśli kanał powietrzny zostanie zablokowany, takie niepożądane dźwięki mogą się nasilać. 

W przypadku używania nieoryginalnego lub niewłaściwie założonego produktu służącego do ochrony ekranu głośnik smartfona Galaxy może być zasłonięty. 

• Korzystanie z nieoryginalnych lub niecertyfikowanych etui i akcesoriów może prowadzić do uszkodzeń produktu, które z kolei mogą skutkować kosztami napraw. 

• Firma Samsung Electronics prowadzi program SMAPP (Samsung Mobile Accessory Partnership Program), oferujący wsparcie w obszarze korzystania z akcesoriów firm partnerskich, których oferta stanowi uzupełnienie naszej gamy akcesoriów oryginalnych do urządzeń przenośnych. 

• SMAPP (Samsung Mobile Accessory Partnership Program): program firmy Samsung Electronics obejmujący projektowanie i certyfikowanie produkowanych przez firmy partnerskie akcesoriów do urządzeń przenośnych.

• Produkty firm partnerskich, które uzyskały certyfikat w ramach systemu weryfikacji jakości firmy Samsung Electronics bądź opakowania takich produktów są oznaczone logo Samsung. 

• W celu bezpiecznego korzystania z urządzeń zaleca się stosowanie akcesoriów oryginalnych firmy Samsung lub certyfikowanych przez firmę Samsung. 

• Jeśli powyższe środki zaradcze nie rozwiązały problemu, konieczne jest dokładne sprawdzenie stanu produktu, w tym mikrofonu, słuchawki i głośnika (słuchawki) smartfona Galaxy.

• Jeśli objawy nie ustąpiły, odwiedź najbliższy punkt serwisowy w celu dokładnego sprawdzenia stanu urządzenia.