Wypróbuj nasze porady, jeśli Twój telefon nie ładuje się prawidłowo!
Masz pytania lub problemy związane z ładowaniem swojego urządzenia?
Dowiedz się, jak poradzic sobie z różnymi problemami ładowania.
Najpierw na telefonie sprawdź ustawienia baterii
Krok 1. Przejdź do sekcji Pielęgnacja urządzenia w Ustawieniach i dotknij opcji Bateria.
Krok 2. Dotknij Ustawienia ładowania.
Krok 3. Możesz potwierdzić ustawienia ładowania, takie jak Szybkie ładowanie oraz Szybkie ładow. bezprzew.
※ Do korzystania z funkcji „Szybkie ładowanie", „bardzo szybkie ładowanie" i „Szybkie ładow. bezprzew." wymagane są zasilacz, kabel zasilający i akcesoria obsługujące tę funkcję.
※ Tylko niektóre modele Galaxy obsługują ładowanie bezprzewodowe, a stacje do ładowania bezprzewodowego są sprzedawane osobno.
※ Niektóre modele Galaxy obsługują funkcję „Szybkie ładow. bezprzew.”, która jest szybsza niż funkcja „Ładow. Bezprzew.”.
※ Dostępne opcje ładowania zależą od posiadanego modelu Galaxy.
Masz problemy z ładowaniem?
Spróbuj tego!
Twój telefon wolno się ładuje lub w ogóle nie chce się ładować?
-
Zrób sobie przerwę i daj chwilę odpocząć swojemu smartfonowi podczas ładowania.Przeglądanie internetu, oglądanie filmów i granie w gry podczas ładowania telefonu spowalnia proces ładowania, żeby nie dopuścić do przegrzania urządzenia.
Jeżeli uruchomionych jest równocześnie wiele aplikacji lub działają aplikacje wymagające połączenia z siecią lub innymi urządzeniami, zużycie baterii może być wyższe niż tempo ładowania baterii. -
Jeśli szybkie ładowanie działa nieprawidłowo, sprawdź ustawienia.Jeśli szybkie ładowanie nie działa, sprawdź w ustawieniach, czy funkcja jest aktywna.
1. Przejdź do „Pielęgn. baterii i urządzenia” na ekranie „Ustawienia”, a następnie dotknij pozycji „Bateria”.
2. Dotknij pozycji „Więcej ustawień baterii”.
3. Stan funkcji „Szybkie ładowanie”, „Superszybkie ładowanie” i „Szybkie ładow. bezprzew.” możesz sprawdzić na dole w obszarze „Ładowanie”.
※ Nie można szybko ładować telefonu przy użyciu zwykłego zasilacza.
※ Jeśli szybkie ładowanie bezprzewodowe nie działa, sprawdź ustawienia zgodnie z listą powyżej i upewnij się, że używasz zasilacza obsługującego szybkie ładowanie. -
Ładuj urządzenie w temperaturze pokojowej.Jeśli temperatura urządzenia albo otoczenia jest za wysoka lub za niska, system bezpieczeństwa telefonu może spowolnić proces jego ładowania.
Aby ładowanie było stabilne i szybkie, najlepiej wykonywać je w temperaturze pokojowej. -
Użyj adaptera zasilającego.Jeśli ładujesz za pomocą kabla zasilającego podłączonego do komputera, napięcie będzie niższe niż w przypadku zasilacza, co spowoduje wolniejsze ładowanie. Aby uzyskać najlepsze rezultaty, zalecamy użycie zasilacza.
-
Sprawdź obecność ciał obych oraz wilgoci.- Jeśli w porcie ładowania lub kablu zasilającym utknie ciało obce, zabezpieczenie urządzenia może wyłączyć ładowanie w celu jego ochrony. Usuń ciało obce miękką szczoteczką i spróbuj ponownie naładować urządzenie.
- W przypadku ładowania bezprzewodowego, jeśli między urządzeniem a zasilaczem znajduje się jakiś przedmiot, ładowanie może być spowolnione. Usuń ten przedmiot i spróbuj ponownie ładować.
- Jeśli wewnątrz portu ładowarki lub kabla zasilającego zostanie wykryta wilgoć, zabezpieczenie urządzenia powiadomi Cię o wykryciu wilgoci i przerwie ładowanie.
Spróbuj ponownie po usunięciu wilgoci.
※ Jeśli zostanie wykryta wilgoć (ikona kropli wody), odłącz zasilacz od urządzenia. Ładowanie przy obecności wilgoci w porcie ładowania może prowadzić do korozji portu i uszkodzenia urządzenia. Jeśli port ładowania ulegnie korozji, udaj się do najbliższego punktu serwisowego Samsung w celu naprawy urządzenia. -
Sprawdź połączenie kabla zasilającego.Ładowanie może być wolniejsze, jeśli kabel zasilający nie jest prawidłowo podłączony do urządzenia lub zasilacza, jeśli styki złącza są zmienione na skutek długiego użytkowania lub jeśli powierzchnia jest skorodowana przez ciała obce.
Jeśli ładowanie będzie kontynuowane w tym stanie, urządzenie może ulec uszkodzeniu lub przegrzaniu. Zalecamy udanie się do lokalnego Centrum Serwisowego Samsung w celu uzyskania porady.
Czy telefon nie włączy się po podłączeniu zasilacza?
-
Jeśli bateria jest całkowicie rozładowana, poczekaj, aż naładuje się do 1% przed włączeniem.Jeśli bateria jest całkowicie rozładowana, zasilanie nie włączy się natychmiast, nawet jeżeli zasilacz jest podłączony.
Pozwól urządzeniu ładować się przez kilka minut i poczekaj, aż osiągnie 1%, zanim je włączysz.
Czy telefon przegrzewa się podczas ładowania?
-
Czy przestał się ładować?Podczas ładowania zarówno urządzenie, jak i zasilacz mogą się nagrzewać.
Jest to zachowanie prawidłowe.
Jeżeli temperatura będzie za wysoka lub za niska, ładowanie baterii może zostać wyłączone w celu ochrony urządzenia. -
Czy używałeś telefonu podczas ładowania?Urządzenie może się przegrzać, jeśli rozpoczniesz ładowanie bez zamknięcia niektórych aplikacji. Jeśli uważasz, że urządzenie się przegrzewa, zamknij wszystkie uruchomione aplikacje i odłącz zasilacz. Wznów ładowanie po ostygnięciu urządzenia.
-
Przegrzanie w pobliżu portu ładowania.Jeśli kabel zasilający lub port ładowania urządzenia jest uszkodzony, urządzenie może się przegrzać.
Wymień go na nowy kabel zasilający lub udaj się do Centrum Serwisowego Samsung w celu naprawy. -
Przegrzewanie urządzenia podczas ładowania bezprzewodowego.- Sprawdź, czy między urządzeniem a zasilaczem nie znajduje się jakiś obcy, metalowy lub magnetyczny przedmiot. Usuń taki przedmiot i oddziel urządzenie od zasilacza.
- Wznów ładowanie, gdy urządzenie ostygnie.
- Jeśli urządzenie jest ładowane w etui, może się przegrzać z powodu ograniczonego miejsca. Wyjmij urządzenie z etui i wznów ładowanie. -
Ładowanie w wysokiej temperaturze otoczenia.Jeśli ładowanie odbywa się w gorącym otoczeniu, na przykład w samochodzie w upalny letni dzień, ładowanie może zostać przerwane, aby chronić urządzenie.
Spróbuj ładować w chłodniejszym otoczeniu.
