smart switch

輕鬆簡單轉移資料

換新裝置?Smart Switch 讓你無憂轉移。無論你使用哪個作業系統,都能輕鬆將相片、聯絡人、行事曆活動、裝置設定等內容一併帶走。選擇你想轉移的資料,即可在裝置之間快速完成轉移。1

動畫展示 Smart Switch 資料轉移過程:舊智能手機螢幕上的應用程式圖示散開,新智能手機從旁滑入並吸收圖示,旋轉後螢幕顯示 Smart Switch 圖示。畫面拉遠,呈現兩部智能手機的主畫面並排,線條由舊手機流向新手機,代表資料轉移。新手機顯示天氣及 Samsung Health 小工具,以及從舊裝置複製的桌布和應用程式。新智能手機旋轉後再次顯示 Smart Switch 圖示。

為什麼選擇 Samsung Smart Switch?

Smart Switch 讓你輕鬆轉移資料,不論你是使用 iPhone 或 Android 裝置,都能快速便捷地將資料轉移至全新 Galaxy 裝置。

從不同的操作系統轉移資料

左側顯示一部智能手機、一部平板電腦及一部手提電腦。右側顯示一部智能手機,透過 Smart Switch 接收來自三款裝置的資料。 左側顯示一部智能手機、一部平板電腦及一部手提電腦。右側顯示一部智能手機,透過 Smart Switch 接收來自三款裝置的資料。

不論你是從 Android 還是 iOS 轉換,現在,你的重要資料都能輕鬆無縫地轉移至新的 Galaxy 裝置。2

轉移方式,各適其適

畫面顯示兩部智能手機,箭頭由左側裝置指向右側裝置。底部顯示 Wi-Fi、USB 線、手提電腦及儲存裝置圖示,說明資料可透過不同方式進行轉移。 畫面顯示兩部智能手機,箭頭由左側裝置指向右側裝置。底部顯示 Wi-Fi、USB 線、手提電腦及儲存裝置圖示,說明資料可透過不同方式進行轉移。

透過 Smart Switch 選擇你喜歡的轉移方式。你可以無線轉移至新裝置,或經 USB 線、外置儲存裝置等方式進行。3

各類資料,輕鬆轉移

一部智能手機顯示「選擇要轉移的資料」畫面。手機四周環繞各款應用程式圖示,代表可透過 Smart Switch 轉移的不同資料類型。 一部智能手機顯示「選擇要轉移的資料」畫面。手機四周環繞各款應用程式圖示,代表可透過 Smart Switch 轉移的不同資料類型。

Smart Switch 可將不同類型的資料從 iPhone 或其他 Android 裝置轉移至你的新 Galaxy 裝置,包括相片、影片、筆記、行事曆活動,甚至裝置設定。4

如何轉移

準備好將資料從 iPhone 轉移至 Galaxy 手機了嗎?首先,準備好你的舊裝置,接著選擇你喜歡的方式連接至新的 Samsung Galaxy 裝置。即使沒有傳輸線,你也能輕鬆移轉相片與聯絡人。

除 USB 線連接外,你亦可使用 USB 儲存裝置(包括 Micro SD 卡)或 Smart Switch 電腦版應用程式備份及還原資料。

開始之前

確保你在兩部裝置上都安裝了最新版本的 Smart Switch 應用程式。此應用程序是預載的,但也可從 Galaxy Store 下載。


Smart Switch 會在裝置電量具備至少 20% 時運行,以確保安全的資料轉移。

選擇轉移方式

從 Galaxy 或其他 Android 裝置轉移至 Galaxy

適用於 Galaxy 及其他 Android 裝置

Wi-Fi 或 USB 線


畫面顯示兩部智能手機,箭頭由左方裝置指向右方裝置。兩部裝置均顯示 Smart Switch 圖示,表示資料透過 Smart Switch 進行傳輸。 畫面顯示兩部智能手機,箭頭由左方裝置指向右方裝置。兩部裝置均顯示 Smart Switch 圖示,表示資料透過 Smart Switch 進行傳輸。

適用於 Galaxy

PC


畫面顯示兩部智能手機,中間放置一部手提電腦。第一個箭頭由左方手機指向手提電腦,第二個箭頭則由手提電腦指向右方手機。三部裝置均顯示 Smart Switch 圖示,表示資料透過 Smart Switch 進行傳輸。 畫面顯示兩部智能手機,中間放置一部手提電腦。第一個箭頭由左方手機指向手提電腦,第二個箭頭則由手提電腦指向右方手機。三部裝置均顯示 Smart Switch 圖示,表示資料透過 Smart Switch 進行傳輸。

適用於 Galaxy

外置儲存裝置


畫面顯示一個儲存裝置圖示及一部智能手機。兩者之間的箭頭雙向指向,顯示資料傳輸方向。智能手機上顯示 Smart Switch 圖示,表示資料透過 Smart Switch 進行傳輸。 畫面顯示一個儲存裝置圖示及一部智能手機。兩者之間的箭頭雙向指向,顯示資料傳輸方向。智能手機上顯示 Smart Switch 圖示,表示資料透過 Smart Switch 進行傳輸。

適用於其他 Android 系統

外置儲存裝置


畫面顯示兩部智能手機,中間放置一個儲存裝置。第一個箭頭由左方手機指向儲存裝置,第二個箭頭則由儲存裝置指向右方手機。兩部智能手機均顯示 Smart Switch 圖示,表示資料透過 Smart Switch 進行傳輸。 畫面顯示兩部智能手機,中間放置一個儲存裝置。第一個箭頭由左方手機指向儲存裝置,第二個箭頭則由儲存裝置指向右方手機。兩部智能手機均顯示 Smart Switch 圖示,表示資料透過 Smart Switch 進行傳輸。

iOS 轉移至 Galaxy

適用於 iOS

USB 線


畫面顯示兩部智能手機,箭頭由左方裝置指向右方裝置。右方裝置顯示 Smart Switch 圖示,表示資料透過 Smart Switch 進行傳輸。 畫面顯示兩部智能手機,箭頭由左方裝置指向右方裝置。右方裝置顯示 Smart Switch 圖示,表示資料透過 Smart Switch 進行傳輸。

適用於 iOS

Wi-Fi


畫面顯示兩部智能手機,箭頭由左方裝置指向右方裝置。兩部裝置均顯示 Smart Switch 圖示,表示資料透過 Smart Switch 進行傳輸。 畫面顯示兩部智能手機,箭頭由左方裝置指向右方裝置。兩部裝置均顯示 Smart Switch 圖示,表示資料透過 Smart Switch 進行傳輸。

適用於 iOS

iTunes (Finder)


畫面顯示一部手提電腦及一部智能手機,兩者之間有一個箭頭,由手提電腦指向智能手機。兩部裝置均顯示 Smart Switch 圖示,表示資料透過 Smart Switch 進行傳輸。 畫面顯示一部手提電腦及一部智能手機,兩者之間有一個箭頭,由手提電腦指向智能手機。兩部裝置均顯示 Smart Switch 圖示,表示資料透過 Smart Switch 進行傳輸。

適用於 iOS

iCloud


畫面顯示 iCloud 圖示及一部智能手機,兩者之間有一個箭頭,由 iCloud 圖示指向智能手機。智能手機上顯示 Smart Switch 圖示,表示資料透過 Smart Switch 進行傳輸。 畫面顯示 iCloud 圖示及一部智能手機,兩者之間有一個箭頭,由 iCloud 圖示指向智能手機。智能手機上顯示 Smart Switch 圖示,表示資料透過 Smart Switch 進行傳輸。

跨裝置輕鬆轉移資料

保留你的資料,
一切如常

Smart Switch 的功能遠不止於智能手機。你可以從 Galaxy Book、Galaxy Watch、Galaxy Buds,甚至 Galaxy Ring 轉移資料。只需在資料選項中選擇你想移轉的內容,便可在新裝置上從上次停下的地方繼續使用。20,21

常見問題

  • 檢查以下可兼容 Smart Switch 裝置的技術要求。

    手機/平板電腦
    手機和平板電腦
    Galaxy/Android iOS
    Android 作業系統 5.0 或更高版本 iOS 5.0 或更高版本
    - 使用 Wi-Fi 時,iOS 12 或更高版本支援 Smart Switch。
    用於備份和還原的PC
    Windows PC MAC
    Windows OS 10或更高版本。
    - 如果你的電腦上沒有安裝 Microsoft Media Feature Pack,
    從這裡 下載
    MacOS X 10.9 或更高版本
  • 在 Smart Switch 中,你可以選擇要從哪部裝置轉移資料,並查看可轉移的資料類型。如果你的舊裝置為 Samsung Galaxy 型號,幾乎所有資料皆可轉移,包括所有訊息、多媒體內容、Wi-Fi 設定,甚至主畫面設定。
    請瀏覽下方 Smart Switch 可轉移資料類型的詳細說明。

    Smart Switch 傳輸的資料類型(Android 裝置 -> Galaxy)
    項目 Android 裝置 → Galaxy
    Galaxy → Galaxy
    Wi-Fi Direct / 數據線
    其他 → Galaxy
    Wi-Fi / 數據線
    聯絡 聯絡(包括照片) 可傳輸 可傳輸
    信息 SMS, MMS 可傳輸 可傳輸
    媒體瀏覽器 照片 可傳輸 可傳輸
    音樂 音樂(無 DRM 的內容) 可傳輸 可傳輸
    播放清單 可傳輸 可傳輸
    影片 影片(無 DRM 的內容) 可傳輸 可傳輸
    文檔 PPT, XLS, DOC, PDF 可傳輸 可傳輸
    通話 通話記錄 可傳輸 可傳輸
    未接來電 可傳輸 可傳輸
    致電封鎖清單 可傳輸 不可傳輸
    鬧鐘 / 時間 鬧鐘時間、開啟/關閉、其他設定 可傳輸 不可傳輸
    世界時鐘列表 可傳輸 不可傳輸
    語音備忘錄 錄音、備忘錄文件 可傳輸 不可傳輸
    瀏覽器 書籤、瀏覽最多的網站 可傳輸 可傳輸
    日曆 事件 可傳輸 (只限裝置內容) 可傳輸 (只限裝置內容)
    備忘錄 備忘錄內容、日期 可傳輸 不可傳輸
    首頁 首頁佈局
    (圖示位置、應用程式資料夾等)
    可傳輸 不可傳輸
    已安裝的應用程式(資料夾) 可傳輸 可傳輸
    應用程式資料傳輸(可能因應用程式而異) 可傳輸 不可傳輸
    首頁/鎖定螢幕圖片 可傳輸 不可傳輸
    設定 基本設定
    (鍵盤、鈴聲、協助工具、語言、B/T、通知等)
    可傳輸 不可傳輸
    熒幕逾時 可傳輸 可傳輸
    黑暗模式 可傳輸 可傳輸
    NFC 可傳輸 可傳輸
    位置 可傳輸 可傳輸
    震動回饋 可傳輸 可傳輸
    穿戴式裝置 智能手錶 可傳輸 可傳輸
    • * 可轉移資料清單可能隨時變更,恕不另行通知。
    • * 部分資料無法轉移,包括但不限於:唯讀聯絡人、緊急警報、臨時訊息、傳送失敗訊息、同步帳戶的行事曆、聊天記錄,以及受第三方供應商政策保護的資料、加密或DRM(數位版權管理)保護的媒體檔案、個人應用程式資料、桌布(預載及Galaxy主題)。
  • 如果你的舊裝置為 iOS 型號,你仍可將資料從 iPhone 轉移至 Galaxy,包括所有聯絡人、短訊及媒體檔案。此功能讓你的 iPhone 轉移至 Galaxy 過程流暢簡便。部分 iOS 應用程式可能無法轉移,但 Smart Switch 將為你的新 Galaxy 裝置推薦類似應用程式。
    請瀏覽下方 Smart Switch 可轉移資料類型的詳細說明。

    Smart Switch 傳輸的資料類型(iOS 裝置 → Galaxy)
    項目 iOS → Galaxy
    iCloud 數據線 電腦 無線
    聯絡 聯絡(包括照片) 可傳輸 可傳輸 可傳輸 可傳輸
    信息 SMS, MMS 不可傳輸 可傳輸 可傳輸 不可傳輸
    iMessages 不可傳輸 可傳輸 可傳輸 不可傳輸
    照片 拍照/下載照片 可傳輸 可傳輸 可傳輸 可傳輸
    音樂 音樂(包括 D/L)(無 DRM 的內容) N/A 可傳輸 N/A 不可傳輸
    播放清單 N/A 可傳輸 N/A 不可傳輸
    影片 已錄製影片 & 無 DRM 的內容 可傳輸 可傳輸 可傳輸 可傳輸
    文檔 Pages/Keynotes/Numbers 可傳輸 可傳輸 可傳輸 不可傳輸
    PPT, XLS, DOC, PDF 可傳輸 可傳輸 可傳輸 不可傳輸
    電話 通話記錄 (包括 Facetime) 不可傳輸 不可傳輸 不可傳輸 不可傳輸
    未接來電 不可傳輸 不可傳輸 不可傳輸 不可傳輸
    致電封鎖清單 不可傳輸 可傳輸 可傳輸 不可傳輸
    鬧鐘 / 時間 鬧鐘時間、開啟/關閉、其他設定 不可傳輸 可傳輸 可傳輸 不可傳輸
    世界時鐘列表 不可傳輸 可傳輸 可傳輸 不可傳輸
    語音備忘錄 錄音、備忘錄文件 不可傳輸 可傳輸 可傳輸 不可傳輸
    瀏覽器 書籤、閲讀清單 不可傳輸 可傳輸 可傳輸 不可傳輸
    日曆 行程 可傳輸 可傳輸 可傳輸 可傳輸
    備忘錄 備忘錄內容、日期 可傳輸 可傳輸 可傳輸 不可傳輸
    提示 提示清單 可傳輸 可傳輸 可傳輸 可傳輸
    首頁 已安裝的應用程式(資料夾) 不可傳輸 部分可傳輸 部分可傳輸 不可傳輸
    首頁佈局 不可傳輸 可傳輸 不可傳輸 不可傳輸
    首頁/鎖定螢幕圖片 不可傳輸 可傳輸 可傳輸 不可傳輸
    • * 可轉移資料清單可能隨時變更,恕不另行通知。
    • * 部分資料無法轉移,包括但不限於:唯讀聯絡人、緊急警報、臨時訊息、傳送失敗訊息、同步帳戶的行事曆、聊天記錄,以及受第三方供應商政策保護的資料、加密或DRM(數位版權管理)保護的媒體檔案、個人應用程式資料、桌布(預載及Galaxy主題)。
  • 透過 Smart Switch,你可將所有聯絡人、短訊及媒體檔案從 iPhone 轉移至 Galaxy。可轉移的資料類型可能會因你的轉移方式而異,包括傳輸線、iCloud、PC 或無線連線。
    如需更多詳細資訊,請瀏覽問題「如何將資料從 iPhone 轉移至 Galaxy?」。

  • Smart Switch 已經預載於大多數較新的三星 Galaxy 手機或平板電腦上。
    你可在主屏幕或設定> 帳戶和備份 > Smart Switch 中找到它。
    在較舊的裝置或其他 Android 裝置上,你可能需要從 Galaxy Store 或 Google Play Store 下載。

    如果你使用電腦(Windows PC 或 Mac)並希望從舊裝置備份或恢復到新裝置,你可以直接從下面的連結下載 Smart Switch PC 應用程式。

    Smart Switch PC 下載連結:
  • 如 Android 裝置使用的話,Smart Switch 必須安裝在兩部裝置上。如 iOS 裝置使用的話,Smart Switch 應用程式只需要安裝在新的 Samsung Galaxy 裝置上。 有關更多詳細資訊,請參閱每個用例的「如何傳輸」部分。

  • 不會。Smart Switch 不會從任何裝置中刪除任何內容。傳輸完成後,資料將儲存在於兩個裝置上。

  • 不需要,在傳輸開始後,你可以在裝置上執行其他任務。在新的 Samsung Galaxy 裝置上,從屏幕頂部向下滑動快速設置面板,以檢查傳輸的進度。


    注意:在傳輸數據時,可以進行多工作業,但不建議這麼做。
    然而,當通過無線連接從 iOS 裝置傳輸數據到 Galaxy 裝置時,請不要關閉 iPhone 或 iPad 的屏幕或返回主屏幕。在無線傳輸數據時,無法進行多工作業。

  • 不會。其他品牌的裝置只能透過 Smart Switch 傳輸資料,而 Samsung Galaxy 裝置可以使用 Smart Switch 傳送和接收資料。

  • 在你的 PC 或 Mac 上安裝 Smart Switch PC,你可執行以下任務:

    1. 1. 將你的舊 Samsung Galaxy 裝置的資料備份到電腦,並將資料恢復到新 Galaxy 裝置。
    2. 2. 將 iTunes 備份資料恢復到新的 Galaxy 裝置。
    3. 3. 提示你更新裝置的軟件並顯示更新選項。
    4. 4. Windows PC 會顯示 Outlook 同步選單,讓你將 Windows PC 上的 Outlook 資料同步到手機。Mac 則會顯示同步選單,並讓你將 Mac 上的聯絡人/行事曆資料同步到手機。
  • 在 Smart Switch 畫面中,「全選」是預設選項,但你只需取消點選不想轉移的項目。

  • 如果 Smart Switch 無法連接至你的電腦,你可以嘗試以下方法:

    1. 1. 嘗試使用其他 USB 連接埠: 如果你使用桌上型電腦的前置 USB 連接埠或 USB 集線器,可能因訊號較弱而導致連線不穩定。
    2. 2. 嘗試使用其他 USB 線: 如果 USB 線已損壞,可能會導致連線不穩定。
    3. 3. 重新安裝 Samsung USB 驅動程式: 在電腦上開啟 Smart Switch > 更多選項(三個垂直點)> 重新安裝裝置驅動程式。

為何選擇 Galaxy

Galaxy 開拓生活新體驗

放眼世界,就是我們的信念。Samsung Galaxy 的誕生,就是為了開啟更多可能性。

 

Galaxy 智能手機

 

應用程式與服務

  1. 可轉移的資料可能會因裝置作業系統(Android 或 iOS)、作業系統版本和/或連線選項而異。
  2. 從常見問題部分查看Smart Switch兼容裝置的技術要求。
  3. 可用的連線選項可能會因裝置作業系統、製造商或可擴充儲存的可用性而異。
  4. 可傳輸的資料可能會因裝置作業系統(Android 或 iOS)、作業系統版本和/或連線選項而異。
  5. 你可在 Galaxy 手機或平板電腦上,透過以下方式找到 Smart Switch 應用程式:前往應用程式畫面中的 Samsung 資料夾,或進入設定 > 帳戶與備份 > Smart Switch。
  6. 如果你有大量資料需要傳輸,建議使用有線連接,因為有線連接速度相對較快。由於有線連接期間無法連接充電器,請確保你的裝置事先已充滿電。
  7. 透過有線方式從 Android™ 裝置進行傳輸,要求傳送裝置及接收裝置均須使用 Android™ 4.3 或更高版本。如透過無線連線進行傳輸,則要求傳送裝置及接收裝置均須使用 Android™ 4.0 或更高版本。
  8. 你可在 Galaxy 手機或平板電腦上,透過以下方式找到 Smart Switch 應用程式:前往應用程式畫面中的 Samsung 資料夾,或進入設定 > 帳戶與備份 > Smart Switch。
  9. 如果你的外接儲存空間不足,你可能需要取消選擇某些項目。或者,你可以清除外接儲存空間,以獲得足夠的空間來轉移資料。
  10. Smart Switch 應用程式可從 Galaxy Store 或 Google Play 商店下載。
  11. 如果你的外接儲存空間不足,你可能需要取消選擇某些項目。或者,你可以清除外接儲存空間,以獲得足夠的空間來轉移資料。
  12. 你可在 Galaxy 手機或平板電腦上,透過以下方式找到 Smart Switch 應用程式:前往應用程式畫面中的 Samsung 資料夾,或進入設定 > 帳戶與備份 > Smart Switch。
  13. OTG 轉插器需另行購買。
  14. 透過有線方式從 iOS 進行傳輸,要求接收裝置使用 Android™ 4.3 或更高版本,傳送裝置使用 iOS 5 或更高版本。如透過無線連線或 iCloud 進行傳輸,要求接收裝置使用 Android™ 4.0 或更高版本,傳送裝置使用 iOS 12 或更高版本。透過 iCloud 進行傳輸,要求接收裝置使用 Android™ 4.0 或更高版本,傳送裝置使用 iOS 5 或更高版本。
  15. iOS 裝置上需要安裝最新版本的 WhatsApp。
  16. WhatsApp 聊天記錄只能在新裝置上登入 WhatsApp 之前進行轉移。如果在轉移前或 Smart Switch 完成資料轉移前登入 WhatsApp,則無法轉移應用程式資料。
  17. 你可以在 Galaxy 手機或平板電腦上透過導航到應用程式畫面上的 Samsung 資料夾,或前往設定 > 帳戶和備份 > Smart Switch來找到Smart Switch應用程式。
  18. 如果你有大量資料需要轉移,建議使用有線連接,因為它可以一次傳輸大量資料。由於傳輸過程中無法連接充電器,請確保你的裝置事先已充滿電。
  19. 你可以在 Galaxy 手機或平板電腦上透過導航到應用程式畫面上的 Samsung 資料夾,或前往設定 > 帳戶和備份 > Smart Switch來找到Smart Switch應用程式。
  20. 此功能適用於搭載 Android 13 OS (T OS) 以上版本的 Wear OS,且新舊手機皆需安裝 GMS v23.15.17 或更高版本。 Galaxy Watch 必須連接到用戶的舊手機。用戶的舊手機和新手機必須登入同一個Samsung 帳戶和Google帳戶。
  21. 在 Galaxy Book 上使用 Smart Switch 時,須使用 Windows 作業系統。