Códigos de error del lavavajillas: ¿qué significan?
Si ves un código formado por números y letras en la pantalla de tu lavavajillas, significa que hay un problema. Consulta esta lista de referencia para identificar el inconveniente y saber qué pasos seguir. Si el código de información que aparece no está en la lista, puedes descargar el manual de usuario específico para tu modelo en la página de Manuales de usuario y guías de software.
Nota: Solo los modelos con pantalla digital pueden mostrar un código de información como tal. Los modelos sin pantalla utilizan luces intermitentes en su lugar.
Códigos de información
Nota:
- Si algún código de información sigue apareciendo en la pantalla después de intentar estas soluciones, contacta con el Soporte de Samsung.
- Si ocurre un desbordamiento, cierra la llave principal de agua antes de contactar con el Soporte de Samsung.
- Si hay agua en la bandeja base por un exceso de llenado o una pequeña fuga, retira el agua antes de volver a encender el lavavajillas.
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Código |
Síntoma |
Solución |
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1C |
Ocurre cuando el lavavajillas no empieza o se detiene antes de tiempo (sonido de llenado, aproximadamente 10-30 segundos), antes de mostrar 1C. El lavavajillas sigue intentando drenar aunque prácticamente no haya agua dentro.
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Revisión de nivel bajo de agua:
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3C, 3E |
El lavavajillas se llena pero nunca inicia el lavado activo, no hay acción de rociado y se detiene.
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Apaga la alimentación de la unidad durante un minuto y vuelve a intentarlo.
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4C, 4E |
El ciclo puede empezar con un breve drenaje, pero entra poca o nada de agua fresca, dejando la cuba seca y deteniéndose.
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Revisión del suministro de agua:
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4C5, 4E5 |
El lavavajillas puede iniciar, intentar llenarse y luego detenerse antes de tiempo, dejando la cuba seca.
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5C, 5E |
El control espera que el nivel de agua baje, pero no detecta ningún cambio.
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5C2 |
El lavavajillas intenta drenar, pero la bomba no arranca, funciona solo brevemente o se detiene.
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6C / BE |
El lavavajillas puede emitir pitidos, ignorar comandos, seleccionar opciones automáticamente o negarse a iniciar porque el control detecta una o más llaves presionadas permanentemente.
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6C1 |
El lavavajillas intenta abrir o activar el dispensador de detergente, pero detecta condiciones anormales del motor: sin movimiento, retroalimentación incorrecta o un circuito abierto/sobrecargado.
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7C |
El lavavajillas intenta mover la barra brevemente y luego se detiene, lo que resulta en ausencia de acción de rociado y limpieza muy deficiente.
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Contacta con Soporte Samsung.
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9C1, UC, 9E1 |
El lavavajillas ha detectado una condición de voltaje anormal o excesivo y ha activado el modo de protección. Esto suele ocurrir después de una fluctuación de alimentación, un pico de voltaje o un disparo del interruptor. El equipo se enciende, pero no inicia el lavado, aunque no haya problemas de agua ni mecánicos.
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9C2 |
El lavavajillas no inicia o se detiene a mitad de ciclo. El panel se enciende, pero el equipo no lava. Esto suele ocurrir tras problemas de alimentación como luces tenues, bajones de voltaje, disparos del interruptor o uso de alargadores.
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AC |
El lavavajillas se enciende, pero no inicia ni ejecuta ciclos. Puede detenerse a mitad de ciclo y no responder; los botones pueden fallar o el equipo intenta iniciar y se detiene de inmediato. Esto suele ocurrir tras abrir la puerta a mitad de ciclo o después de instalar o mover el equipo.
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AC6 |
El lavavajillas se enciende, pero no inicia ni continúa el ciclo (bloqueo electrónico). El panel puede iluminarse, pero al pulsar “Empezar / Inicio” no ocurre nada.
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bC2, bE2 |
El lavavajillas no inicia ni responde correctamente. El usuario comenta que “los botones no funcionan”, “el panel está bloqueado” o “emite pitidos constantemente”. El panel puede parecer que se pulsa solo o quedarse fijo en una opción. Alimentación y pantalla están activadas, pero los controles no responden.
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Revisión de botones:
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bC3, bE3 |
El lavavajillas se enciende, pero el panel de control no responde o actúa de forma errática, como emitir pitidos continuos, resaltar opciones por sí solo o ignorar pulsaciones. Esto suele ocurrir tras limpiar el panel, derrames, exposición al vapor o mover/reinstalar el equipo.
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DC |
El lavavajillas se enciende, pero no inicia o se detiene poco después de pulsar Empezar / Inicio.
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FC |
El lavavajillas puede encenderse y completar el lavado, pero se detiene o muestra FC durante la fase de secado. Los platos quedan húmedos, hay poco o ningún aire caliente en la salida o el equipo emite pitidos y termina antes de finalizar el ciclo.
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FC2, FC3, FC4 |
El lavavajillas termina el lavado pero se detiene o muestra el código durante el secado. Los platos pueden quedar húmedos y casi no sale aire caliente por la ventilación.
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HC, HE |
A veces, el lavavajillas se enciende y puede completar el lavado, pero se detiene durante o cerca del final del ciclo mostrando HC. El secado puede ser deficiente o interrumpirse, y el interior estará muy caliente y con vapor.
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Revisión de temperatura alta:
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HC1 |
El lavavajillas puede detenerse a mitad de ciclo o no finalizarlo, mostrando HC1.
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HC2 |
El lavavajillas completa el lavado pero falla o termina antes en la fase de secado. Los platos quedan húmedos y casi no sale aire caliente, o el secado dura poco antes de detenerse.
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HC4 |
El lavavajillas puede completar el lavado, pero falla durante el secado o termina antes, mostrando HC4 de inmediato. Hay aire muy caliente en la ventilación de la puerta justo antes de detenerse y suena una alarma cerca del final.
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Verifica que nada cubra la ventilación exterior y que la carga dentro de la cuba no esté presionando la salida de ventilación interna, permitiendo que el aire caliente circule libremente.
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LC, LE |
El lavavajillas no empieza o se detiene a mitad de ciclo y comienza a drenar continuamente mientras suena una alarma, sin aceptar un nuevo programa. Puede haber agua visible debajo o alrededor del equipo, o un olor húmedo o a vapor.
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Revisión de fugas:
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OC |
El lavavajillas se detiene a mitad de ciclo o no lo completa. Puede haber fugas de agua o pequeños charcos en la parte inferior de la puerta, un sonido continuo de llenado (el agua sigue entrando) y mucha espuma de detergente dentro de la cuba (detergente incorrecto o exceso de espuma).
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PC, PE |
El lavavajillas se enciende pero no inicia el ciclo o se detiene poco después de empezar, especialmente si se seleccionan opciones como Zone Wash o Half Load. La limpieza es deficiente porque el programa no funciona mientras el error está activo.
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tC, tE, tE1 |
El lavavajillas se enciende pero no inicia el programa o se detiene poco después de empezar. Puede intentar lavar brevemente y luego detenerse, o no comenzar el lavado.
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tC1, tC2 |
El lavavajillas completa la fase de lavado pero falla durante el secado o termina antes.
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